自助结账不方便，英国连锁超市欲增人工收银台
我要评论[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后，自助增人英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。结账英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布，不方便英柳州市某某教育科技厂将安排更多员工在收银台服务。国连工收近20年前就推出自助结账的锁超市英国连锁超市乐购也表示，若顾客有需要，银台可随时找在结账机旁待命的自助增人工作人员。
据英国广播公司（BBC）25日报道，结账在过去20年里，不方便英英国自助扫码收银机已增至约8万台，国连工收关于人工收银和自助结账的锁超市争论一直在持续。
随着“意外物品出现在袋装区”等问题的银台发生，顾客对自助结账的自助增人柳州市某某教育科技厂投诉也在增加。尽管有顾客表示，结账自助结账可以让他们避免排队，不方便英节省购物时间，但并不是所有人都认同。
住在曼彻斯特的希亚布说，很反感在自助结账时被实时录像，她宁愿在人工收银柜台排队等候。报道称，设置摄像头可能是超市为了防止偷窃。今年4月，英格兰和威尔士地区的超市偷窃行为数量达到近20年来的最高。希亚布提到，与收银员的简单交流对人心理健康有益，尤其是在独居的情况下。聋人安娜表示，因无法听到扫描声，她在使用自助结账时经常遇到问题，而人工收银员在处理这类情况时则更加灵活和人性化。
莫里森的首席执行官在接受英国《每日电讯报》采访时表示，尽管自助结账在某些方面提高了生产力，但对于购买大量商品的顾客来说，这种方式并不受欢迎。
不过，也有人持相反意见。接受BBC采访的叶茨表示，她有两个患有自闭症的儿子，她认为自助结账能让他们独立完成购物，而不必与人接触。也有老人认为，还是自助扫码服务方便，例如74岁的斯普林福德就认为快速完成购物才是最重要的。
不仅是消费者态度各异，商家的想法也不同。一些大型连锁超市称将继续提供人工收银和自助结账两种选择，有的则选择关闭自助结账服务。
英国零售商协会发言人表示，零售商会根据不同门店顾客的需求调整结账系统。有业内人士认为，顾客的反馈在零售决策中至关重要，尤其是不同消费者在如何结账的问题上给出的不同态度，需要被重视。
相关文章
当巴林35岁的老将哈拉姆在胸部停球后抢射破门时，看看比赛时间，87分钟。这一刻，估计所有的中国球迷都是叹气和摇头，看着巴林队员们近乎开香槟似的庆祝着绝杀，一种熟悉的味道似乎又涌上了心头。黑色三分钟？对2025-12-03
辛瓦尔中）2023年在加沙亮相当地时间10月6日，据以色列12频道报道，负责与哈马斯方面调解交换被扣押人员谈判的卡塔尔官员上周告诉被扣押人员家属，巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动哈马斯）领导人叶海亚·辛瓦尔现在2025-12-03
澎湃新闻日前从甘肃省敦煌市雅丹派出所获悉，国庆期间该所接到游客求助称，其自驾车辆陷入罗布泊内，希望民警帮助其营救被困车辆。接到求助后雅丹派出所民辅警和社会救援人员一道深入罗布泊腹地，将车辆找到并成功拖2025-12-03
我在这里看见中国丨伊拉克老王在中国的十年：“我感觉我重生了”
来源：央视新闻客户端画面中的这位伊拉克小伙，今年29岁了。因为战争，他不到10岁的时候从伊拉克去了叙利亚，快20岁时又来到了中国。从战火中走来，他说是中国给了他一个真正的家。作为一名美食博主，他喜欢边2025-12-03
碘是合成甲状腺激素的必需物质，而甲状腺激素在调节新陈代谢、促进胎儿大脑发育等方面起着重要的作用。孕妇如果缺碘，不仅会影响自身的健康，更可能导致流产、死产、新生儿智力低下等问题。由于地理环境和饮食习惯的2025-12-03
在刚刚结束的WTT中国大满贯赛男双决赛中，中国选手王楚钦/梁靖崑战胜队友林高远/林诗栋获得冠军。 更多报道 王楚钦梁靖崑首夺男双冠军北京日报） 10月5日，WTT中国大满贯进入倒数第二个比赛2025-12-03
最新评论